日前，263发布了面向互联网接入业务的综合服务平台“e航灯”，并以此正式启动了其互联网接入业务在“产品”、“技术功能”及“服务”方面的“三维”发展策略。
据介绍，该服务平台目前主要涵盖三项服务内容。“知情窗”即给予用户充分知情权：用户可查询24小时前、一年内任意时段的上网费清单以及用户参与促销活动的优惠明细；“首位责任”即给予用户最大尊重与便利：用户因为任何需求找到客服中心的客户代表，该人员都会一直服务用户到底；“先锋评测”赋予用户亲身参与的权利。在接入服务覆盖范围内，从各主要节点吸收120名用户，请他们对263产品进行长期评测，保证它始终处于高稳定、高可靠、高安全状态。
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