西单科技广场设立的第一台免费手机真伪查询设备。
廖爱玲／摄 
面对手机市场产品质量良莠不齐的现状，今年7月，北京市工商局等7部门联合发布了《关于加强移动电话市场监督管理的通知》，其中规定从今年10月1日起，手机销售者应在店堂内设立免费计算机查询设备，进行标志验证。
此规定已经正式实施多天了，然而记者走访了京城一些手机销售市场，却发现只有为数不多的销售点设置了查询系统，大多数手机市场的情况却不尽如人意，造成一些消费者买到假货。据了解，国庆黄金周期间，北京市消协共受理投诉470余件，其中手机投诉占了大头。
10月11日下午3时，记者来到西单科技广场手机销售市场，看到了设置在一层、二层的手机真伪查询系统，这是全国第一台宽带触摸式网上手机真伪查询系统，它已于8月22日向消费者免费开放。依照查询系统上张贴的使用说明，消费者只要在该设备上点击“真伪查询”按钮，进入国家信息产业部网页，输入“许可证编号”、“扰码”、“手机串号”，然后点击“验证”按钮，很快网络系统就将自动显示出红色字体的验证结果。服务台的一位小姐告诉记者，每天有不少人来这儿查验手机真伪，既方便又快捷，而且投诉也大大减少了。
随后记者又来到西单另外一些移动电话营业厅或手机超市，以及公主坟的迪信通手机营业厅，却没有看到店堂内设立的计算机查询设备，询问销售员是否可以当场查验真伪时，他们也均回答说没有，如果要查询的话，得到西单科技广场那儿查去，或者到各手机厂家设立的检测点去检验。同时他们又信誓旦旦地表示自己销售的手机质量、来源绝对没有问题，其实根本用不着查询。
有关人士介绍说，每部手机都有一个“移动设备识别码”，即手机串号。GSM手机机身号简称IMEI号，CDMA手机机身号简称ESN号，一款手机对应一个惟一的串号，它在生产过程中固定在手机机芯中，无法修改。通过登录互联网查询验证手机机身号，可以确定手机是否为合法销售的商品，确保消费者的正当权益。
因此提醒广大消费者购买手机时，一定别忘了登录网站验明真伪，发现问题消费者可凭鉴定证明、购机发票等相关证明，到消费者协会投诉或“12315”投诉中心及有关单位申诉。
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