日前，金山公司决定启动旨在为用户提供“无忧使用、无忧升级、无忧沟通”的“无忧服务计划”。
据悉，金山“蓝色安全革命”活动开展以来用户激增。该计划从反病毒用户最关心的软件使用、升级服务和技术咨询三个方面入手，对这三个方面的服务进行了完善和优化。作为国内惟一一家通过CMM2级（软件研发成熟度评级）认证的通用软件企业，建立了标准的软件开发的质量体系，在今年初通过了最为严格的ISO9001认证，研发部门专门成立了UI工作组，确保用户轻松安装、使用反病毒软件，使用户能够“无忧使用”。金山同各地门户和专业技术网站合作，在全国开通了40台升级服务器，能够充分利用普及的互联网环境，完善智能升级服务，保证用户在互联网病毒环境下的“无忧升级”。此外，金山毒霸反病毒资讯网（www.duba.net）已经成为全国最大的专业反病毒资讯网站，为用户提供了一个享受双向沟通的良好渠道和平台。
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