信 “信”字由“人、言”两字构成,故人言立信,一诺千金,说到做到是取信的重要原则。古人云:“国无信不立,人而无信则不知其可”。平民百姓也懂得“听其言而观其行”,就是说从对方的实际行动中来验证其说话和承诺的可信度。
诚 “诚”字由“言、成”两字构成,核心意义应是言而有成,不说空话,说到哪份上就做到哪份上。“人有多大胆,地有多大产”,果真办得到,就是诚;如果办不到,就是不诚。诚和信虽是亲兄弟,但性格不一样,人言立信——大丈夫说话一句顶一句用,具有信誓旦旦的刚烈性,而“诚”字比较和顺,有较浓的道德色彩,“诚”的内功比“信”还要过硬,信者,人言立信;诚者,言而能成,仅靠诚惶诚恐做个谦谦君子,于人、于己、于事都解决不了问题,只有说出来办得到,才能建立信誉。
说 人类能够取得地球上万类生灵的领袖地位,就是因为能思想,能说话。“说”是言字旁家族的重要成员,但它却是一个中性字,人人可以说话表达与交流,皇帝可说,百姓也可说,但苍颉先生在“言”字旁边加上一个“兑”字,这“说”字就严肃起来,因为你“言”出来要“兑”现的,不能瞎说、乱说、胡说。明代吕坤在《呻吟语》中说“君子之出言也,如啬夫之用财”。就是说,做人说话要像小气鬼花钱一样,得掂量掂量,办得到办不到,不要乱承诺。所以不能办到的事要学会拒绝,让别人怨恨去好了。总之,说到做到,办事牢靠,是为人立信之本。