“手筋”是围棋术语,用来形容棋手处理关键部分时所使用的手段和技巧。形容的是那种“投一子”便可改变整个局势的情形。简单点说,“手筋”就是好棋、妙棋,是一局棋中真正的胜负手,也是每一位棋手追求的目标。若从企业的角度出发“手筋”便指的是企业实施了某个举措之后,不仅收到了相应的效果,更有机的作用于其他相关环节,产生连锁反应最终使企业获得最大的利益。
年初,京东方曾宣布于年内在全国建立百余家京东方笔记本电脑专卖店。目前这项工作正在顺利进行。京东方“建百店”一事让我们看到了一个典型的“企业手筋”。围棋中的“手筋”讲究的是对型和势的判断,以及招式、棋路的与众不同,即所谓“差异化”。围棋如是,企业亦如是。
对于企业而言,产品策略、渠道策略、营销策略等,都必需围绕整个企业的发展方向而制定。据京东方笔记本电脑事业部廖金宁总经理介绍,京东方本次不惜投入重金在全国建设百余家专卖店,其最深用意显然是出于整个企业发展的全局考虑。近来京东方可谓频频出手,且出手便是“大手笔”。“收购韩国现代(HYDIS)、兴建国内TFT第5代生产线、控股冠捷科技……”在今年短短的200多天内京东方解决了平板显示产业链上的技术、生产、销售等三大层面的核心问题,顺利完成了整个产业布局,并一举确立了在平板显示领域未来十五至二十年稳固的领先优势。这一系列产业级的重大决策和运作,充分显示了京东方极强的产业规划、整合能力及资本运作能力。京东方并因此初步形成了以显示为核心,从上游显示面板到下游面向终端消费者的移动数码产品的完整产业链。并贯彻了以产业整合形成企业核心竞争力的整体发展策略。
既然京东方要做的是整条产业链的事业,那么必然两端的工作都不会放松。京东方经过十年的发展已顺利完成了产业基础的积累,创造了“STN-LCD产销量全球第五;VFD全球第三;显示器世界第二”等佳绩。在产业上游取得了如此成绩,必然使京东方将目前的工作重心放在了下游面对直接用户的产品端。用京东方自己的话讲,便是“建通路,创品牌,培养核心竞争力”!其实京东方大力发展与显示相关的消费类IT产品的用意很明显,一方面完善自身产业链结构,充分利用产业链上游的优势资源。另一方面通过直接面对消费者的自有品牌产品,构建属于自身的渠道,同时肩负起打造京东方的品牌形象,为上游的产业运作创造良好舆论环境的责任。
以京东方移动数码产品为例,其笔记本电脑、数码相机等产品近年来就取得了不小的发展,成绩斐然。例如京东方首家推出了国内第一台内置高精度数码摄像头的笔记本电脑、国内第一台300万CMOS和第一台400万CCD有效象素的数码相机等具有领先技术的数码产品。同时京东方在低价笔记本电脑、轻薄型笔记本电脑、迅驰和P4架构的笔记本电脑等领域均有代表机型,并受到市场的充分肯定。廖金宁介绍:百余家专卖店的建立不仅仅意味着京东方笔记本电脑渠道的丰富和销量的提升。更重要的是通过形象统一、标准服务的各地专卖店,能够将“京东方”品牌在最终用户端进行一次统一、系统的展现。符合京东方“通过产业整合为自有品牌业务的发展创造条件,通过自有品牌业务的发展提升产业整合的能力”的整体发展思路。上游收购冠捷,下游就开始建专卖店,京东方的每一步棋似乎都相互关联并前后呼应,就好像高明的棋手在布局之初,便已对今后全局的发展了然于胸。
如何正确计算得与失,是围棋中最最关键的环节,并通常以“手筋”的形式表现出来。企业为了从市场中突围,也一样在寻求这样的奇招、妙招。京东方笔记本得算是市场的“后来者”,从进入到现在算来仅仅两年。因此京东方在各方面均寻求通过“差异化”,最终决胜市场。在产品和服务的差异化方面,京东方均有所建树。一方面首推“摄像头笔记本电脑”的概念,在市场上获得了成功,并引得其他厂商纷纷仿效。在服务方面,前不久京东方提出“超越三包”的口号,将国家规定的7天包退一举延长至15天,全面超越了国家规定的售后服务标准,此举更是引得好评如潮。
而在渠道方面京东方也早就在进行准备,并一直以“多样化”作为自身渠道建设的方针。目前京东方笔记本电脑销售模式融合了大分销、基础销售(basic model)、网上销售、专卖店等多种销售模式。在建立了全国八大销售平台、130多家经销商的分销渠道的同时,京东方还与国美电器进行强强携手,打造笔记本电脑产品进入家电卖场的成功模式。这次全国百家专卖店的建设,将使专卖店销售成为京东方整个渠道体系的重要支柱之一。据廖金宁介绍,“多种渠道模式共存并不意味着京东方不够专心。多样化必将是未来购买模式的发展方向。随着IT产品的日益普及与市场的整体性成熟,IT产品消费者在购买方式与购买途径上也会出现更多的偏好与个性化需求。因此未来IT消费品的渠道一定会向多样性、大众化发展,会越来越多的进入家电商场,社区商店或其他综合性卖场。为此京东方一直以更方便、更快捷、更大众化、更扁平化的宗旨,来指导未来多样化渠道体系的建设。”
由此看来,京东方笔记本电脑百家专卖店的建设一方面完成了产品端渠道体系的整体规划。另一方面也是整个京东方集团战略中不可或缺的组成部分,比较符合企业整体的经营思路与发展方向。京东方的“百店共建”在局部来说是一招妙棋,而能否最终成为全局的手筋,还需要让时间和市场来回答。