银行称，提款人曾出示过一张身份证，还在存单背面写下“密码遗忘”等字样。金涛指出：提款人向银行出示的是张过期证件，银行在审核时没有看出，此外密码遗忘也有相应的手续。
银行也有自己的苦衷：银行不是预防犯罪的专家，无法鉴定笔迹，银行按操作规程已尽到审核义务。
法院的认为，不论银行主观上有无故意之过错，它的行为的确侵犯了金涛的财产权，违背了储蓄合约。审判长曹光曜说：这个案子其实为银行敲响了警钟：银行在为客户提供服务同时，核查密码、密码遗忘后的保全和对“代领人”的严查是银行的义务，不能为了客户的方便而有所“迁就”。
（《新民晚报》2001.8.14）
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