直至9月24日，村里的接收人员才把看不出模样的一堆脏兮兮的碎纸片交给智兴宾，并给她出具了挂号信被大雨泡毁的证明，让她到责任邮局及学校补办各种证件。
9月25日，责任邮局对其残证进行技术鉴定。27日，智兴宾拿到学校补发的毕业证，当时邮局还答应给她补办其他证件。但时至今日智兴宾也未拿到医师资格证及学业证。由于证件的缺失，智兴宾当年失去了在实习医院就业的机会，今年5月，智兴宾未能报考助理医师。
8月28日，记者得知，智兴宾学业证很快可补发，但医师资格证办起来有点难度，因为石家庄市卫生管理部门目前已停办此证。对此，河北臧济华律师认为，邮寄过程中邮件被损毁，邮局应承担赔偿责任。由于重要证件丢失而影响当事人就业造成的精神损失，责任局也应做出适当赔偿。如果当事人得不到满意的答复，可以按法律程序起诉到相关法院，追究责任局的法律责任。（2001.8.31）
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