社会各界纷纷募捐 “9·11”恐怖袭击后，美国社会各界在全国范围组织起募捐活动。在华盛顿城区的道路两旁，不时可以看到慈善机构的工作人员向过往车辆挥舞着募捐和献血的广告牌；在快餐店，买好食物的人们会自觉地将找零投进在收款台边的募捐箱里……9月21日晚，一场名为“美国：献给英雄”的电视演出更将全美范围的募捐活动推向高潮。汤姆·汉克斯、朱莉亚·罗伯茨、金·凯瑞等全球知名的演艺界人士都到场倾情为死难者祈祷募捐，向救援人员致礼。这场没有主持人、没有现场观众、没有商业广告的活动共募集了1.5亿美元。30多家电视台、800多家广播电台同时转播这台演出，也创下了美国传媒史上的新纪录。
律师形象得到改善 灾难后，一些行业的表现也改变了人们心中根深蒂固的印象。律师这一“最遭人厌恶”的职业如今也改变了“缺乏正义感”的形象。世贸中心的倒塌，使设在这里的约30家律师行面临巨大困难。而昔日为争夺客户从不手软的竞争对手，现在却纷纷伸出援手，帮助他们寻找临时的办公场所。美国出庭律师协会还决定，为遇难者家庭提供免费法律服务，帮助他们申请财政援助及为失踪亲人办理善后事宜。
旅客与机场的“宿怨”消融 航空公司和机场服务过去一直是人们抱怨较多的行业。粗劣的服务、不近人情的退票规定等经常引起旅行者的投诉。在恐怖袭击后的几天里，旅客们与机场的“宿怨”似乎也消融了许多。美国航空管理部门下达停飞命令后，许多被困在机场的旅行者大都得到机场管理部门的照顾。一些机场免去乘客的停车费，并免费提供食物。对那些坐不上飞机的旅客，西北航空公司不仅对9月11日当天的航班予以退票，对数天后的航班，也允许退票。
政府工作效率提高 纽约州长帕塔基9月24日签署了行政命令，要求有关部门加速办理死亡证明。普通情况下，为失踪者开死亡证明需要等3年时间。现在，家属们只需证明失踪者在灾难发生时正在世贸中心工作即可。纽约州还规定，死者家属可以在未开出死亡证明的情况下先获得保险赔付、工人赔偿和获得死者银行存款。帕塔基说，希望这样能对受恐怖袭击影响的家庭有所安抚。（《光明日报》2001.9.28）
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