笔者询问了几位前来购买微波炉的消费者，相当一部分表示，正是这些赠品促使他们下决心购买此品牌产品。可是如何把这一堆东西弄回家真犯愁，只能“打的”了。
针对以上问题，某商场的有关负责人表示，之所以对这类小家电不送货上门，一是小家电体积小，携带方便，送货上门的必要性不是很强。二是小家电的销售利润相对大家电小，如果再送货上门，将无利可图。
笔者认为，追求利润是商家的终极目的，但是商家也应对不同的家电产品采取灵活多变的送货方式，从各个方面降低运输费用，从而使消费者和商家都能受益。（《大河报》2001.9.24）
 |
