笔者是一位正宗的“铁杆彩迷”,不仅是住家附近一个彩票销售点的“常客”,而且每每到其他区县去办事访友,也会在那里的销售点买上几注彩票。前不久的一天下午,笔者去拜访一位文友时,见那里有彩票销售,于是激动地买了5注。开奖时笔者欣喜地发现自己竟中了50元,于是次日上午便来到住附近的销售点要求兑奖。谁料工作人员告诉我:“对不起,我们这里不能兑奖,请到原购买点去兑。”我无奈地望着奖券不知如何是好,去吧,费时费力,往来车钱都不够;不去吧,又感到可惜。
彩票为何不能像银行票据、存折那样“通存通兑”?彩票经销点的工作人员解释,由于终端系统改造需要投入巨额资金,短期内难以升级,只好说声抱歉。这解释听起来合理,推敲起来却站不住脚,既然能够实行销售联网,那为何不能实行兑奖联网?
目前,我国的彩票销售还处于半人工状态,不少彩民每次去买彩票要排很长的队伍才能买到。假设有一种彩票卡专门供买彩票用,设有10元、20元、30元面值之分,每张卡有固定的号码编号和密码,每次开奖时,依照卡号、密码和个人的有效身份证件领奖。也可以根据每张卡的号码,在银行开立个人的户头。中奖后,彩票中心将奖钱直接存入中奖人的户头,可以解除一些人不敢前去领奖的后顾之忧。
如今,各行各业都在利用网络技术提高服务水平,彩票兑奖方面也应随之更新。
(《公益时报》总第77期范晔文)