妈妈在大连空难中遇难，遗体至今都没有找到。
“小明，你喊吧，使劲地喊吧，妈妈会听到的，她一定在听。”北京大学精神卫生研究所的吕秋云教授用轻柔的声音在鼓励他。
大连空难使西安杨森失去了三名员工，三个都是非常优秀的人，三个都是MBA。
西安杨森请北京大学精神卫生研究所的吕秋云、汪向东、马弘赴大连对遇难者家属和员工进行心理救治。
“他们都是正常的人，只不过突如其来的灾难让他们都处在急性应激反应中。我们所做的心理干预是使经受灾难的人顺利度过心理危机，缩短悲伤的过程，适应新的生活。”吕秋云说。
小明起初并不知道妈妈“出事了”，他的外婆外公决定瞒着他。但吕秋云等心理学家们认为越早告诉他越好，让他和大家一起度过危机时期，否则今后他会有受骗的感觉，变得敏感多疑。遇难者家属全部参加了西安杨森召集的悼念会。吕秋云对小明说：“你妈妈是一个非常优秀的人，如果她还活着的话，她就会坐在主席台上。”
会议之后，全体人员在大连中心广场举行了一个放飞活动。小明把要对妈妈说的心里话写在风筝上，放到了天空，他相信妈妈在天堂里一定能读到他的信。
专家们指出，像大连空难这样的灾难发生后，实际上不存在需要救治的伤员，亲友中那些晕厥、高血压、心脏病患者是因为心理的极度刺激而引发的，所以大连空难更需要的是心理医生。
“疏导和不疏导不一样，早进行和晚进行结果也不一样，心理医生应该第一时间进入灾害现场。”汪向东说。
但是中国目前的现状是，没有一个机制上的保障能使专家的这些想法得以实现，心理医生并不能在第一时间进入灾害现场。
大连空难后心理专家们带去了全套幻灯教材，希望能进行现场培训，但直到他们临上飞机回北京前，才获得给50多人讲了2小时课的机会。（《南方周末》2002.5.30）
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