太原市物价局局长毛志鸣表示，根据国家《价格法》和国家计委的11号令等有关规定，未经国家计委、中国人民银行批准，收取银行卡异地存取款手续费属于擅自收费的行为，应予以纠正。
而建行太原市并州支行副行长谢红梅则认为，对异地存取款收取手续费的依据来自于中国建设银行总行发布的《龙卡章程》，这一章程得到了中国人民银行的同意，“我觉得应该是合法的”。
对此，中国人民银行支付结算办公室制度处谢众认为，目前的价格管理规定，银行卡的收费问题一直是由计委和央行共同来管理、批准。但是由于目前我国的一些物价管理环节尚不够规范，因此对收费的批复权也存在着一些矛盾。《商业银行法》规定，商业银行的收费由中国人民银行进行批复，而《价格法》又规定，一切收费均由物价管理部门统一管理。这两个法规相互冲突，是造成物价部门判定违法，而从央行的批复上看又符合规定的原因。
谢众认为，应该说，银行卡异地存取款收费是合情的，提供服务因而收取费用并没有什么错，但是从现行的法规制度来说，这种收费是否完全符合规定尚不好界定。（《北京青年报》2002.9.13）
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