2004年10月23日下午，周先生乘渝C18491中巴返回重庆璧山。当车行至璧山县璧城街道办事处路段时，周发现荷包被人用刀片划烂，随身所带价值6100元的手机不翼而飞。
“把手机还我！”周先生从座位上猛站起来，环顾四周，紧紧拽住身后一男子的衣领。“停车！停车！”这位男子拒不归还手机，一边朝司机大喊，一
“别开门！把车开到公安局！”周先生急呼。然而车门还是打开了。被周先生揪住的扒手踉跄奔到车门处，在同伙帮助下顺利逃脱。
周先生一怒之下把重庆长途汽车运输公司璧山分公司告上法院，请求判令赔偿损失6100元。
璧山县法院经审理认为，周先生购票乘坐被告所有客车，双方形成了客运合同关系，被告有义务将周先生安全地运送到璧山。途中，周先生手机被盗，在其与扒手争斗中，被告下属的司机和售票员非但没及时有效予以救助，还打开车门，给了扒手逃跑的可乘之机，被告对周先生的被盗受损存在重大过错，应当承担主要民事责任，近日，一审判决客运公司赔偿周先生被盗损失4480元。（《广州日报》2.28）
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