在参加中国教育电视台《中国职场》的大学生就业力训练营的面试后，一个从东北来北京求职的学生告诉我，两个月内参加了5次面试，却没有一次成功获得复试的机会。现在几乎有些抗拒面试了。“你主要的困惑在哪里？”“我最希望了解用人单位的选人标准是什么。我觉得自己的表现还不错，但还是失败了，我搞不清楚我在面
我在不同行业从事人力资源工作已有10年时间了，积累了大量的面试经验。这一章中，我就带大家一起揭开企业面试的面纱。
我在参加中央电视台的《东西沟通三人谈》节目时，主持人侯刚在节目的开头就问了我这样一个问题：“李老师，请问您企业招聘时为什么要面试？”这是一个非常好的问题。我接触的许多人都认为企业面试可有可无，其实不然。
态度也是面试时需要考察的内容。有些应聘者缺乏时间观念。比如约定下午2 00面试，却让用人单位等到2∶30分，一副满不在乎的样子，以堵车或家里有急事为理由。用人单位为提高面试效率，面试的安排都是比较集中的。因为有时需要几个部门的领导一起面试某个应聘人。部门经理日常工作非常忙碌，要把他们集中在一起不容易。时间都是人力资源部经过与各方面协调，提前安排好的。如果应聘者随便更改时间，又不提前通知用人单位，就可能打乱整个招聘安排，也会耽误许多人的工作。因此，面试守时是一个最起码的礼貌，也是许多用人单位考察应聘者态度的一把尺子。
仪容仪表也是面试考察的内容之一。面试政府机关或公司的职位，最好穿职业套装。有些人夏天穿着T恤衫、凉鞋来面试，给人非常随意、不把这次面试放在心上的感觉。还有一些女士穿着打扮过于时髦，如夏天穿着超短裙，或身上带着许多装饰物，都会给人稳重不足、不够职业的感觉。
人力资源部一般会从求职动机、应变能力、分析能力、组织能力、主动性、说服力、仪表举止、情绪稳定性等方面考察应聘人。有些企业如果参加面试的人比较多，还设有口试和笔试、专业技能、实际操作等等。比如招聘销售人员或培训师，就会设置口试。某企业招聘销售人员的口试是从面试现场找到两个不同牌子的钢笔，让两位应聘者扮演销售人员，同时向一位考官推销钢笔。这个口试题目是现场出的，只给3分钟的准备时间。这道题目主要考察应聘人的应变能力、说服力和主动性。
企业在面试时会遵循人职匹配的原则。职场中的流行说法是：不选最好的，选最合适的。面试时通过观察和提问，考察应聘者是否与职位匹配。匹配度越高，企业就认定其未来对职位的胜任力越强。而价值观匹配指应聘人的价值观念与企业价值观的匹配度。比如企业提倡遵纪守时，而应聘者却在面试时无故迟到。这就是企业与个人价值观相矛盾的表现，这样的人是不受企业欢迎的。（连载二）
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