留住你的心
有研究报导指出,员工离职的最大原因不是对薪资报酬的不满,而是因为公司管理不善、感觉受到不公平待遇。这种情形在大多智能型白领员工的公司尤然。
合乎行情的薪资,足以鼓舞士气的红利、以及有梦最美的股票选择权,已是今日高科技公司揽才的必要条件。然而
光谈理想太抽象,如果没有落实的管理,理想很快就褪色。
其实很多时候,问题都在于“公不公平”。所谓“公道自在人心”,如果没有足以让人信服的制度规章与数据衡量,则人人有自以为是的公道,当然免不了议论纷纷。
趋势科技是创业型的公司,近年来人数急速成长,我们深深体会到“治天下不比打天下”的道理,开始积极引进“绩效成长计划”、“三百六十度回馈”等先进的评估制度,以及适合个人的进修训练课程。于是,升迁、加薪、转职、留或不留渐渐有了客观的依据,不再只是主管的自由心证而已。
理想加制度,苦心配真情,留住人才是无止无尽的努力。
健康的流动
趋势科技的全球人事流动率每年约15%,包括自动离职与三个月试用不合。流水他去,怕资产减少,水位降低;流水不流,又怕成一池死水,难生涟漪。动与不动之间,又是一门学问。
明正常问前来应征的经理人:“你有没有请人走路的经验?”他认为这是当主管最难的一课。
我们的第一次经验发生在日本。在这个讲求终身雇用的国家,“送神”难上加难。当时有位日籍工程师技术一流,心肠也很好,但是经常无故缺席,严重影响产品进度,大家对他很头痛,但没有人敢说他该走路,因为他是当时惟一懂得NEC操作平台的工程师。明正眼见内部因他而起的情绪问题越来越多,于是毅然请他辞职,改为合同工。此举引起其它同仁议论纷纷,有人惟恐这是杀鸡做猴,有人害怕技术断层。但是辛苦的交接工作完成之后,因他而起的不公平怨言消弥了,士气逐渐高涨。离职的他变成接游戏软件项目的自由工作者,反而得其所哉。
有时为了于心不忍,没有及时处置不适任的同仁,结果是延误军机,对其他敬业的同仁造成不公。
人才是高科技公司最大的资产,但是你不能把它计算入账,你也不能夸口“拥有”这些资产。因为无形,所以无价;因为会流动,所以更珍贵。公司企业在管理这项难以计价的人才资产方面,所能做的,只有尽力创造一个理想、公平的环境,让人才与之在理念、报酬、文化等等条件上,都觉得心心相印,互相归属吧! (连载完)
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