乘客吴海涛误机（见9月8日本版）后，因所购打折机票背面提示乘客何时到达机场一栏内容空白，因而认为出票者北京市华蒙航空服务有限责任公司未履行告知义务，将华蒙公司告上法庭。此案审理中，东城法院经了解发现，目前机票代理公司在所售机票上通常并不填写乘客到达机场的时间，部分代理公司仅在出售特价机票时口头
为防止此类因告知事项不周全而引发的纠纷，进一步规范民用航空服务行为，北京东城法院在一审支持了吴海涛的相关请求后，已向民航总局发出建议，提示其出售机票是航空公司与旅客之间的运输合同行为，建议航空管理部门进一步规范机票销售工作，特别应注意所售机票中旅客应知内容等格式条款的填写，以避免因旅客对有关内容不解或误解而产生纠纷。（《北京青年报》9．13）
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