奇怪的住店女客
去年8月21日，上海市长宁区一家酒店走进一位三十多岁的女子。她对前台服务员说：“我要开一间房住两天，写点东西。”女子自书名字为黄羿（化名），并拿出一张身份证的复印件登记入住。服务员按规定抄下身份证号码，并办妥住店手续。黄羿特意关照服务员
8月23日，这个神秘的女客人已3天没有开门露面。3名酒店男性服务人员决定强行进入。一声巨响过后，房间内的骇人景象展现在眼前：房内赫然悬吊着一个已毫无气息的女子，正是客人黄羿。
女儿要去“天国”
“我决心回天国去，因为神在呼唤我……”患有精神疾病的黄羿常常在家中念念有词，这让她的母亲感到不安。已经37岁的黄羿因为患病一直和父母共同生活。去年8月21日上午，黄羿的母亲发现女儿神情有异，打算带她就医。就在黄羿母亲叫出租车时，女儿不见了。一个多小时后，黄羿打来电话：“妈妈我现在要去死了，我要去拯救人类。”
心急如焚的父母立即到警署报案。根据黄羿父母的推测，黄羿很可能去了酒店或者旅馆，而住宿营业场所，按照规定都应在网上登记投宿客人的基本情况。警方登录了上海旅店旅客网查询，但始终没查到黄羿的信息。
法院判酒店有责
为什么女儿明明住了酒店，网上却查不到呢？警方在调查后给予了书面答复：“事发当天，酒店按规定将有关住客信息输入旅馆管理信息系统，但在输入过程中，错把‘黄羿’的‘羿’字输成‘弈’字。”因为酒店的一字之差，没能及时找到女儿，黄羿父母认为酒店负有不可推卸的责任。今年2月，黄羿父母将酒店告上法庭，要求赔偿各项损失6万余元。
长宁区法院经审理认为，酒店在黄羿入住后将名字输错，导致有关部门查询时无法得出正确的结论，因此应承担一定的民事责任。日前,法院作出一审判决，酒店赔偿原告丧葬费及死亡赔偿金计34585.90元。（《新民晚报》10.19）
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