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中文服务在纽约

2005-11-20 来源:文摘报  我有话说

纽约地方检察官办公室日前决定,首次印发中文版的“华人安全手册”,为华人提供必要的安全指南。

手册共分11项,包括偷窃、抢劫、驾车遇到紧急事故时如何求助等。据纽约警方提供的消息说,2004年在近1/3已破获的盗窃、抢劫及强奸等案中,嫌犯自己供认曾对亚裔或华人实施过犯罪。而纽约警方公布的最新资料显

示,在纽约各大族裔报案率统计中,华人受害者报案率最低,因此纽约华人社区对这份中文安全指南的出现表示高兴。

这次印发中文版的“华人安全手册”,与前不久的一次抗议活动有关。

其实,纽约市作为国际性的大都会,各行各业的多语种服务近年一直在得到改善。除了交通之外,在金融、保险、教育、住房、商业、旅游、餐饮等领域内,附有中文说明的材料几乎可随时得到。有些只要提出要求,工作人员就会提供中文服务。如打911报警,只要说出 Chinese”这个单词,接线员就会立即转到讲普通话或广东话的接线员那里。在记者开户的大通银行和有线电视台,每月寄来的账单上,就印有英、西、中、韩4种语言的查询电话号码。到纽约大都会博物馆参观,工作人员只要看到亚裔人的面孔,多会主动提供博物馆的中文导游图。有一些参选人在竞选大战中,都专门设立了中文网站。 (《环球时报》11.16)

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