5年前，美国人唐威廉率领全球最大的私人侦探公司“平克顿”进军上海；3年前，他自立门户建立自己的调查公司。2年多里，他们“商业调查”打假维权达2000多次。
唐威廉告诉记者，一个优秀的调查员应当尽可能使用“纯洁合法”的方法解决问题。在中国，他的准则就是不使用任何特殊的侦探器材。他们的调查手段非
比如去年，唐威廉的公司获得一个线索：一家国际著名的医药公司所生产的一种大名鼎鼎的性保健类药品被人仿冒，唐威廉于是派出调查员，从市场上的假货入手，从跟货到跟人连续进行了20多天的跟踪，摸清了整个假冒药品的销售网络。
唐威廉把获得的线索提交当地的执法部门，在黄浦公安分局治安支队的配合下，调查员上门假装洽谈生意，将贩假者一网打尽，当场查获一个从北京寄来的包裹，里面不但有大量假冒药品，还有一封信，上面反复交代小心经营，避免被抓的诀窍。警方随后又赶到北京，把制假者也捉拿归案。
唐威廉透露，目前他已经与十多家大型的国际品牌建立起密切的合作关系，受他们的委托进行各种维护商标和知识产权的调查。调查的消息主要来源有4个方面：自查、线人、客户提供和执法单位提供。在这中间，除了正式的调查员外，线人也起到了很大作用。
目前，中国有数万名专业线人，以举报各种商标的侵权行为获取奖励为生，一次举报的奖励所得在500元到3000元之间。他的公司也专门培养了六七十名专业线人，他为这些线人建立了人事档案，甚至还帮他们缴纳个人所得税。公司很多正式的调查员也是从专业线人逐步成长起来的。 (《新民晚报》8.3)
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