这两年中国最火的酒店是哪家？是经济型酒店――如家。短短的几年间，如家在全国开了70家店，单店出租率平均都在90%以上。
如家将它的顾客群定位在自费旅游和公司出差这两类人。这两类人其实最想
所以，如家将选址定在上海、北京、广州这样的中心大城市，交通要方便，周边的配套要齐全。酒店房间的配备重点很明确：床、卫生间、宽带；提供的服务重点也很明确：干净，干净，再干净。如家认为顾客真正需要的就是睡个好觉、洗个好澡，所以除此以外的一切都可以不要。门童不要，宽敞明亮的大堂不要，豪华的装修不要，KTV不要，健身桑拿按摩美容美发不要，如果周边环境配套非常好，连餐厅都可以不要，有的如家连早餐都不供应。酒店旁边就是完善的社区配套，可以好好地利用！为此，酒店的人员结构也简化了，不要餐厅大师傅，不要健身教练，不要按摩生等等。整个酒店只有三个工种：店长、服务员、保安，以致能把成本降到最低，有的房价不到200元。
就这样，如家在招待所和星级宾馆中间找到了一个属于自己的空白市场，而且是非常大的市场。
（《国学解码商道》张利林天著机械工业出版社2007年4月出版）
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