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ATM机是怎样诞生的

2007-10-11 来源:文摘报  我有话说

日本欧姆龙公司的创立者立石一真先生是一个好奇心特强且善于思考的人。他发明了世界上第一台ATM机、电车自动检票机、售票机以及交通自动管制装置等。

立石先生总是在思考:“哪些事只有人才能做

?哪些事可以让机器来做?”立石先生认为:人应该专注做只有人才能做到的事情,机器能做的事情应该全部交给机器去做。

有一天,立石先生注意到那些检查月票的人,这些工作人员不可能完全准确地判断出持票者手中是否是正确的月票。于是,立石先生想到:“没必要只为了检票就叫人站在那里,交给机器去做反倒会更准确。”

另外,顾客如果只是取钱,使用机器会更快更准确,在窗口买票同样也是机器更快更准确,这样的活能否都交给机器去做呢?还有没有其他能交给机器去做的事情呢?立石先生就是这样不断扩展自己的思维领域。

立石先生做的很多事都堪称世界第一。ATM机改良前的机器只是个能自动吐钞票的付款机,使用这种机器往往需要提前装入几千张钞票,这对于银行来说很不方便。因此,立石先生将其改良成了重复利用型的新机器,即用顾客存入的现金支付。这就是现在重复利用型ATM机的诞生过程。

立石先生作为一个技术专家值得我们学习,作为一个企业家也同样值得我们学习。

(《创新者的思考:发现创业与创意的源头》〔日〕大前研一著机械工业出版社2007年7月出版)

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