超市用米糠找零遭投诉

2007-11-11　来源：文摘报　 我有话说

近段时间，广州出现了多家超市以糖果、果冻、口香糖之类的小食品代替零钱找赎给顾客，有的甚至以米糠找赎，这些行为遭到了市民投拆。

一些超市的负责人表示，以物代替找零的做法是无奈之举，在银行小额硬币尤其是1角硬币极为紧缺的情况下，超市不得不用等额的小食品代替。

那么，商场的这种行为是

否合法？广州市政协委员文阳律师指出，商场如果是在顾客购物后强制实行“以物找赎”，便属于违反《消费者权益法》的行为。但如果商场在事前作了“提前告知”的公示牌，而消费者又接受这种做法的话，该行为便属于买卖双方在平等交易前提下建立新的买卖关系的行为。法律对此并没有实行绝对的禁止。

对此，银行方面人士称，硬币“沉淀”现象严重与回笼渠道不畅，是造成硬币局部供应偏紧的重要原因。现在各银行基本上只能依靠公交车投币来实现硬币回笼。而许多居民“嫌麻烦”，懒于将零散硬币存到银行。

中国人民银行广州分行工作人员则表示，国家对辅币的储备是充足的。商家若需要数额比较大的辅币，可以向附近的商业银行支行提出请求，让工作人员帮助搜集，但周期需要长一些。(《工人日报》11.6)