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学学日本人注重细节

2007-11-11 来源:文摘报  我有话说

日本人是个有匠人气质的民族。这使日本人对关注日常生活小事的态度,细微到了极致。在生活用品上,日本人制作的苍蝇拍,不仅可用于拍苍蝇,还附有装死苍蝇的小盒子;有一些人还为指甲刀做了一个套,以免剪指甲的时候指甲屑乱飞。

这种追求细节的精神,使日本几近成为一个“方便之国”,日本人发明了各式各

样的方便面、方便酱汤和各种方便食品,24小时的便利店到处可见,送饭到家的业务也早已盛行。近年来,甚至还兴起了手提式方便厕所,以便于那些在高速公路上堵车不能如厕的驾车族。

许多人到日本旅游,都惊叹日本人在生活细节上的微观思维。今年以来,一些民意测验也表明,日本旅游者的形象、外国人对日本人的好感度,以及在日本生活的便利程度等等,都排在世界之前列。这些都与注重细节有关。

以细节为先,真正考虑到人的需求,是日本这个岛国在不少方面能够领先于世界绝大多数国家的原因之一。(《环球时报》11.6)

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