家住哈尔滨市会展家园19号楼的杨先生告诉记者，入冬以来，他们小区的供热质量较往年大幅下降，他多次找到供热企业反映情况，但问题始终未能解决。为讨个公道，他于今年11月到哈尔滨市计量检定测试所申请室温检测，工作人员到家中检测了两个房间，结果一个卧室的温度为15.9摄氏度，另一个卧室的温度为15.4摄氏度。根
拿着这份权威部门做出的结论，杨先生原以为可以讨回自己的损失，但供热企业对这份报告却不以为然，认为报告结果最多只能说明一次一个时段的室温，无法说明供热整体质量，不能作为赔偿依据。
针对《室温检测报告》操作性差的现实，专家建议，有关部门应出台配套政策，增强用热户维权的可操作性，保证《室温检测报告》的权威性，让市民们温暖过冬。(《经济参考报》12.19)
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