我的公务员元年

和想象截然不同的第一年

大学毕业前夕，我手里握着几个录用单位的通知书，可以去做编辑，可以去当银行职员，也可以当公务员，这些职业之间反差如此之大，实在让我拿不定主意。后来还是父母一锤定音：当公务员吧。他们定义好的职业只有一个标准：稳定。

成为公务员之前，我对我的第一年有过很多想象：每天提前15分钟到单位打扫卫生，办公室里有一个热心多话的阿姨，一杯清茶几张报纸可以消磨整个下午……可是，一切和想象的截然不同。

这一年里，我偶尔打过两三壶水，因为单位的保洁工作已经招标给专业的保洁公司；这一年里，局里没人有空和我聊家常，局里20多个人中有3个博士、10来个硕士，仅有的几个老本科生基本都是局领导，大家关注的是谁比谁文章写得好，专业搞得精。

这一年里，我成了西客站和首都机场的常客，出差时间占全年时间的一半，加班时间占节假日时间的一半。

这一年里，我第一次为了买本杂志而左思右想，当我发现我的工资还没有上大学时父母给的零用钱多时，终于明白，想当个好公务员，前提是要有个殷实的家境，因为这份工作的报酬只能带给你温饱。

要说这一年，我的幸福指数是很低的。头三个月，我整整看了三个月的旧文件，看得眼冒金星、头痛欲裂；接下来半年，我变成了空中飞人，被单位一再派到外地去工作。我被安排在单位的宿舍住，30平方米一居室，坐落在一栋上世纪50年代的老房子里，而且是和另外一个女孩合住。

如果说还有一件让我觉得很开心的事情，那就是我被派出国参加会议了。当得知这个消息时，我兴奋极了，打电话给老爸，他也自得地说：“看我帮你做的决定多英明，你们单位福利真不错。”直到办手续我才知道，原来我参加的这次会议是属于初级人员的一次工作交流，我要一个人去某国，而某国的官方语言不是英语。

我乘坐深夜的航班出发，到达时是对方时间凌晨2点，我一个人拖着大行李在语言不通的异国折腾到凌晨4点才到酒店，8点半开始开会，会议结束当天下午去机场，坐晚班航班回国了。回来后老爸问我：“某国啥样啊？”我说：“不知道。”

同学聚会说起各自的工作感受，大伙都说：“公务员怎么和想象的那么不一样？”我也常想，现在这个让我整天出差、工作繁多、工资很低、福利很少的工作除了稳定外，还有什么能说明它是一份让很多人梦寐以求的公务员工作？

但是，如果让我回头再说这一年，有些事情真的不是那么无所谓：

阅读三个月的旧文件使我对工作来龙去脉清清楚楚，比处长预想的早了半年就可以承担处里的业务工作；高频度的出差让我迅速和各方面建立了联系，了解到基层一线的实际工作情况；一个人忐忑不安地出国参加会议，大大增加了我的自信心和经验。

这就是我的公务员元年，和很多人想象的不太一样。现实中，公务员的工作程序很多、层级很严、一项政策要经过反复推敲，确保出台时不会造成不好的影响；公务员的工作不追求标新立异，更多的是沟通、协调和配合，我们负责的不是宏图伟业，而是让整个社会井然有序地良性运转；公务员有职业性的严谨保守，却绝非一口官腔。

我的体会是：公务员就是一份普普通通的工作而已，你去努力，然后获得报酬，学到本领。如果你预期很高，它会让你失望，如果你预期很糟，它会让你惊喜。

（王简文）

先做人再做事

大学毕业后，我进入北京市某机关，成了一名公务员。

刚从校园出来，就进入一个周围全都是中年人的机关，感觉确实有点儿沉闷。在我以往的印象里，公务员大都不苟言笑，男士都要西服领带，女士则是深色套装。

第一天上班，我着实为“穿什么”费了一番心思。在爸妈的要求下，我穿着西裤第一次走进了办公室。结果，整个单位里，就数我穿得最正式。后来，我发现，就连局长也不会整天衬衫领带，其他人的服饰大多偏向休闲。

正式开始工作之后，我遇到的最大困惑是，上班做什么？

接电话、打电话、发通知、接收文件、安排会议、复印材料……我最初的工作是从打杂做起。在很长一段时间里，每当有人问我工作做什么的时候，我都不知道该如何回答。于是，我绞尽脑汁地总结了一个词组：处理公文。

有一次，我忙活了一整天，打了电话无数，记不得说了多少话，就是因为早上接到某个公文，让当天下班前上报一个数字。报一个数字看似很简单，但它从哪里来？怎么来？是否能准确？我一天的工作就是处理了这个“数字”。

机关与企业不同，每年入职的新人数量很少，也基本没有岗前培训。周边的同事，绝大多数都是工龄超过10年的老公务员，只有你两眼一摸黑，一切要从零开始。如果足够幸运的话，或许会遇到愿意帮助你的同事；如果不太幸运，就只能靠自己，看别人做，然后小心地照猫画虎。

公务员工作稳定、相对压力小、福利待遇好、收入有保障，但从另一面来看，这个职业最大的缺点就是内部环境过于稳定，缺乏变化和新意。而流动性差在一定程度上又会导致人事关系复杂。

工作了一段时间之后我发现，公务员是一个“做人”重于“做事”的职业。作为新人，放低自己的姿态，请示领导、请教同事、汇报进度，就可以尽可能的避免错误。

写公文、发文件，是一个公务员最基础的工作之一。在评价一个公务员是否优秀的时候，文章写得漂不漂亮是很重要的指标。

我入职的时候正赶上国庆，处里每个人都忙得四脚朝天，我这个新人，被安排写工作总结。处里的大姐把当年工作的基本情况跟我简单介绍了一遍，然后告诉我还有哪些处室也参与了此项工作，最后把往年的总结拷给了我，说：“你就照着这个样子写，很简单的。”简单？！这根本是棘手！我完全不了解的事情，怎么总结？

于是，我拿着通知写总结的文件，到参与工作的处室逐个请教。先请示处长，再请教处里的老师，人家都做了什么工作？该怎么表述？把每个细节都仔细记录下来。

拿着一堆材料，我搜肠刮肚地写了一篇声情并茂的总结。拿给处长一看，就挨了批评：第一，没有把握住“总结”应有的表述方式，总结是陈述，不是描述，不能写成报刊文章；第二，虽然把其他处室的工作都写进总结了，但是立场不对，应该写成大家共同努力完成了工作，而不能看上去像我们拿着别人的工作成果在表扬自己。

（唐小三文）

（《中国青年报》12.2）