电脑资料丢失之后

2010-02-25　来源：文摘报　 我有话说

2007年11月12日，江苏某重点大学女教师姜慧（化名）因其电脑发生开机报警、电源开关不灵故障，将电脑送往徐州市某电脑服务有限公司维修。维修前，考虑到资料全部存储在硬盘D盘下，比较安全，而且电脑只是开关接触问题，姜慧没有将电脑中的资料备份。

谁知，电脑公司在维修过程中，维修人员操作失误，将D盘进

行了格式化操作，姜慧储存于硬盘D盘上的所有资料荡然无存。姜慧得知自己的资料丢失，要求电脑公司将资料恢复。可是，电脑公司表示无能为力，但同时表示可以将硬盘交国家信息中心DRS数据修复服务处做数据恢复。

11月22日，电脑公司将封存的硬盘取出送国家信息中心DRS数据修复服务处做数据恢复，但未能完全恢复。

此后，姜慧多次来到电脑公司，希望电脑公司能赔偿自己的损失。但是，电脑公司认为，姜慧事前没有自己进行数据备份，也没有证据证实电脑在送修时是否存有数据，过错在姜慧本人，拒绝了她的赔偿要求。

在交涉无果后，姜慧将电脑公司告上了法院，请求判令电脑公司赔偿其40G硬盘一个，价值400元；赔偿数据恢复成本6000元及精神抚慰金6000元。

法院认为，电脑公司在维修中因误操作，格式化姜慧的电脑D盘，造成姜慧电脑中数据丢失，给姜慧的工作、生活带来诸多不便和重复劳动。尤其是姜慧电脑中原存放的学生论文、相片等资料对姜慧具有特殊的作用、价值和意义，其损坏或丢失会给姜慧精神上带来一定的损害，电脑公司应对姜慧的精神损害予以赔偿。因精神损害不能用一般的财产价值来衡量，故本院酌定为5000元。

2009年12月8日，法院一审判决，电脑公司赔偿姜慧精神损害抚慰金5000元；驳回姜慧的其他诉讼请求。

(《检察风云》2010年第4期　江中帆文)