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“左位效应”赚了你的钱
 https://www.neamco.com 2012-02-25 15:54:01 来源:文摘报

    你有没有常常遇到这样一类事:你买了一件特别漂亮的衣服,朋友问及价格,你常顺口回答“一百多”、“二百多”等并不准确的大概数,而事实上,衣服的准确价格却是199元或299元;在超市里,9.9元的商品和10元的同类产品放在一起,哪怕只差1毛钱,你也会不假思索地购买9.9元的产品,因为感觉10元的东西“太贵了”!

    没错,是你的感觉欺骗了你,这种感觉在消费者行为学中被称为“左位效应”。

    只要你仔细观察,不论是冰箱、彩电等大家电,还是手机、数码相机等消费电子,抑或大型超市的日用百货,几乎已经找不到一家将产品定价为整数的商家,利用“左位效应”的消费“诱骗”无处不在,尤其是电子商务网站,“骗”你更是没商量。

    如果你是苹果用户,你是否注意到另一个有趣的现象:当你购买软件产品后,一般会在几个小时或几天后收到苹果通过Email发过来的发票。尽管从企业经营成本控制的角度理解,我们可以认为,苹果为了减少交易费用,而选择定期成批次处理信用卡交易,造成发票延迟。然而,事实上造成的后果却是,这减少了消费者在购买商品时所感觉到的“付款之痛”。

    什么是“付款之痛”?假如一个冰激凌售价10元,一般情况下你会10口将其吃完,假如定下规则,售价10元的冰激凌要分阶段付款,每咬一口,付1元。虽然同样都是10元,但假如分期付款,想必大多数人都会十分痛苦,以至于可能冰激凌没吃完而拒绝再付款。经济学家认为,将消费和付款分为两个过程,减少“付款之痛”常常能起到刺激消费的作用。

    在这个过程中,银行更可恨,他们会在一个月之后才把你的信用卡账单寄到家,到那时你会发现,为时已晚。

    (《北京晨报》2.20 孙春祥)

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