“讲话没有不重要的，鼓掌没有不热烈的；领导没有不重视的，看望没有不亲切的；完成没有不圆满的，成就没有不巨大的。”官话套话空洞无物，多年来相沿成习。

    作为广州市某市直机关的“材料高手”，李强工作中有三分之二的时间都在撰写局长报告、局长讲话、经验材料等。李强说，写得最多的，当然是官话套话。

    在他看来，“我们多年工作有海量积累，其中很多都是经层层审改后的‘精品’，可以经常套用。”所以李强的工作重心不是研究套话，而是研究“领导的口味”。李强的工作模式，几乎在每一个机关单位上演。

    一位局机关秘书说，他有自己的一套“套话哲学”——首先，套话应该是先锋的词、响亮的词、上口的词、精致的词。在内容上不一般，读起来气势恢宏；其次，套话应该是说上一千遍都不会挑出毛病来；再次，套话须符合领导的口味。“我十分留意局长平时讲话，掌握他的说话习惯、表达方式，以及爱使用的字眼。”

    官话泛滥会带来什么后果？调查中，72.6%的人认为会“养成一些官员形式化、务虚的习惯”，71.3%的人表示会“降低群众对政府的信任度”，70.2%的人认为会“回避需要解决的现实问题”。

    在官话套话中，“高度重视”、“亲自过问”、“现场指挥”、“积极、及时、立即、确保”这些辞藻人们耳熟能详，“流行”时间应以十年计，何以成了攻不下的“堡垒”？李强认为，“游戏规则”已形成，要破除太难。

    广东一家政法机关的办公室主任认为，官话套话体系是依赖目前的行政体系而存在的，想要真正破除官话套话体系，关键还在于行政体制改革。 　　

    如今，如火如荼的政务微博已经“开了个口子”。北京大学新闻传播学院副教授胡泳提出的“直面评论”、“请讲人话”、“结果为上”政务微博三原则得到了广泛认可。中国的官员们也正在努力学习“讲人话”。

    （《羊城晚报》1.14 林洁）