为了对抗欣欣向荣的网络销售，一些传统零售商“奇招”频出。最近，澳洲一家健康食品商店决定向消费者推行一项罚款制度：任何在店里只逛不买的顾客，必须支付5澳元。

    “我已经受够了！每周有近60名顾客走进店铺，咨询一些问题后就走了，他们到网上购买相同或者类似的商品。这就像卖力干活拿不到工钱一样。”店主说，新制度确实让一些人离开，但很多有同情心的人还是会买点什么。

    这一政策毫无悬念地遭到了猛烈抨击。不过，澳洲店主的歇斯底里背后，其实是无奈和一个全球性的大问题。“展厅效应”正让传统零售行业饱受折磨。而更尴尬的是传统零售商似乎还没有找到有效解决的方法。

    如今在世界各地，“抄码族”已经是一个庞大的群体。商业和科技发展赋予了消费者更大的权利。让他们能够对商品进行价格比对，比较服务水平，而这一切也许就发生在他们逛街或者和商场销售员们咨询的时候。

    专家建议，大零售商应该绞尽脑汁去创新产品、服务以及客户体验，并且加入到电子商务领域。但是，对于一些耗不起的传统零售商，被市场淘汰将是难以避免的命运。

    (《北京晨报》4.1 刘映花)