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吃烤鱼11人煤气中毒
李平是一家科研机构的研究员。2013年3月的一天中午，他接到同事老周的短信：“单位附近新开了一家烤鱼店，我约了几位同事，晚上咱们一起去尝尝鲜。”他欣然答应了老周的邀请。
当天晚上6点半，李平步入烤鱼店，发现不大的店堂里烟气缭绕，鱼香伴着木炭的味道扑面而来。老周从等号的人群中挤了过来，对李平说：“这家店最近特别火，还好，我订得早，要不就没地方了。”说着，他把李平拉进了旁边只有十几平方米的一个包间。
见到几个先到的同事已经坐在包间里喝茶聊天了，老周拿起菜单：“今天我请客，大家可别跟我客气，想吃什么尽管点。”众人七嘴八舌地提供意见，最终点了4份店里最具特色的烤鱼。一会儿工夫，热腾腾的烤鱼就陆续端上了桌，老周顺手带上了包间的门。
酒过三巡，席间的气氛达到了高潮。突然，李平感觉自己的心跳开始加速、呼吸困难，还伴有眩晕和恶心。随后，其他同事也陆续出现了类似的症状，平时体质较弱的三位同事甚至还摇摇晃晃地倒在了地上。“难道是煤气中毒？”李平强忍着恶心，踉踉跄跄地冲到包间门口，用尽全身的力气推开了包间的门，随后就扑倒在地，不省人事。
李平醒来时，发现自己已躺在急救中心的病床上。他用力转过头，看到躺在一边的老周，老周可能已经醒过来一会儿了，正愣愣地盯着自己。见李平醒来，老周咧嘴苦笑了一声：“早知道这样我就不关门了，我还以为那包间里有排风扇呢……”
经过医生检查，李平等11人均被确诊为不同程度的一氧化碳中毒。其中，5人是轻微中毒，只需在家服药静养即可康复；李平和另外5位同事则遵医嘱转到了其他医院接受高压氧治疗。
几天后，李平等人陆续痊愈，重新回到单位上班。大家在暗自庆幸的同时，也都不约而同地把矛头对准了烤鱼店的老板赵鹏飞。事发后，赵鹏飞只是象征性地过来探望过大家一次，送了些水果，支付了一些初次检查的费用后便再也没有露过面，对后续的医药费和赔偿的事绝口不提。老周气不过，约大家到烤鱼店，向赵鹏飞讨个说法。
谁料，赵鹏飞说：“出了这样的事，我很遗憾。但是，我也没办法啊！烤鱼用的是木炭火，空气不流通的时候当然会产生煤气，这道理大家都晓得。你们当时要是不把门关得那么严的话，怎么会煤气中毒呢？出事之后，我们不光把你们送到医院，还免了你们的饭费、支付了急救费，已经算仁至义尽啦。”
健康受损向饭店索赔
李平等人再三和赵鹏飞交涉，赵鹏飞却一口咬定自己已经尽到责任，不愿再承担额外费用。无奈之下，李平等11人一纸诉状将赵鹏飞起诉到法院，要求赵鹏飞赔偿医药费、误工费和精神损失费共计6万余元。
法官在听取了双方当事人的主张并审阅相关证据后，对烤鱼店忽视消费者人身安全的做法进行了批评。
同时，法官又针对李平等人在诉状中所列的诉讼请求进行了释明：根据《侵权责任法》和最高人民法院相关司法解释的规定，只有侵权人的行为造成了严重的精神损害时，受害人的精神损害赔偿请求才能得到法院的支持。从目前的情况看，李平等人的情况显然未达到“严重”的标准。因此，法官建议李平放弃这部分诉讼请求，并考虑与被告协商解决此事。
经过法官的调解，5名未进行后续治疗的原告主动放弃了全部诉讼请求，李平和另外5名原告得到了餐馆老板共计9000余元的赔偿金。
法官提醒:损害后果发生后，消费者可以依据《侵权责任法》《消费者权益保护法》向服务者提出赔偿。但是，无论哪部法律、无论事后补救措施多么有利于消费者，都无法复原到未曾发生事故时的自己。对消费者而言，自我保护意识能力的加强永远是最好的方法。
(《法律与生活》2013年6月上 王旭东)
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